お知らせについて

2026/10/20 16:15

お客様各位

このたび、当社のメール配信サービス「Cuenote FC」におきまして、
外部からの不正アクセスが発生したことに起因し、「管理画面」および「API」にアクセス可能なIPアドレスを制限しております。

このIPアドレス制限により、管理画面やAPIへアクセスした際に以下エラーメッセージが表示されるお客様については、お客様環境のIPアドレスを設定する必要がございます。

[エラーメッセージの例]
このipからのアクセスは制限されています

■IPアドレスの設定手順
IPアドレスの設定を行うには、以下フォームより必要情報を入力のうえ、依頼いただけますよう、お願いします。

【IPアドレス制限依頼フォーム】
https://e.cnz.jp/sv/wxch/nTpNKWd8

【申請時にご入力いただく情報】
・貴社名およびご担当者のメールアドレス
・ご契約テナント情報（テナントID、ドメイン名等）
・管理画面へのアクセスを許可するグローバルIPアドレス（複数指定可）

※事前にお客様が許可する接続元IPアドレスをご確認ください。
※社内の接続元IPアドレスがご不明な場合は、貴社のネットワーク管理者様へご確認いただけますようお願い申し上げます。

申請いただいたIPアドレスは、設定完了後に当社からご連絡をさせていただきます。
ご連絡については大変恐れ入りますが当社からの連絡をおまちください。

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ご利用のお客さまにはご不便とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。