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お客様　各位

平素より「Cuenote 安否確認サービス」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

下記の日程におきまして、OS更新メンテナンスを実施いたします。
作業の間、本サービスがご利用できない時間帯がございます。
ご不便おかけしますが、作業時間帯を避けた上でご利用いただき
ますようお願いいたします。

また、本メンテナンスの実施後より、一部のご利用環境から
弊社サービスへのアクセスが行えなくなる影響がございますので
下記詳細をご一読いただけますと幸いです。

何卒ご了承いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　記

　日時：2025年2月27日(木) 10時30分 から 18時30分
　　　　※24時間表記

　対象：（安否システム）

　内容：OS更新作業

　影響：サービス停止あり

　　　　【作業時間に発生する影響について】
　　　　　作業中は以下機能をご利用いただけません。
　　　　　・管理画面
　　　　　・ユーザ側画面（マイページ）
　　　　　・回答画面
　　　　　・緊急配信

　　　　　停止中に発生した配信対象は、サービス復帰後に配信いたします。
　　　　　遅れての配信となりますことご了承ください。

　　　　【メンテナンス後のお客様への影響について】
　　　　　本作業後より、インターネット通信においてデータ暗号化を行う
　　　　　プロトコルTLSのバージョン1.0がサポート対象外となります。

　　　　　＜利用可能な通信＞
　　　　　　メンテナンス前：バージョンTLS1.0、1.2に対応
　　　　　　メンテナンス後：バージョンTLS1.2のみ対応

　　　　　これにより、TLS1.2に未対応の端末から回答URLやマイページへ
　　　　　接続が不可となり、以下をご利用のお客様にて安否回答が行えなく
　　　　　なります。

　　　　（参考情報）※下記は対象端末の一部となります。
　　　　　・フィーチャーフォン（ガラケー）
　　　　　　※現状docomoのみサービス提供中。
　　　　　　2026年3月にはdocomoもサービス終了予定となります。

　　　　　・一部スマートフォン（TLS1.2に未対応のもののみ）

docomo：2013年以前の一部機種
（https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/contents/pdf/information/tls_model_list.pdf）

au：2012年秋冬以前に発売した一部機種
（https://www.kddi.com/important-news/20190731/）

softbank：2014年12月以前の一部機種
（https://www.softbank.jp/mobile/special/info-pcidss2/）

　※災害発生時の作業実施について※
　災害規模によってはメンテナンスを延期・中止する場合があります。
　その場合は速やかにご連絡いたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以 上