Cuenote 安否確認サービスをはじめてご利用になる方へ
はじめに
Cuenote 安否確認サービス をご利用いただきありがとうございます。
本ページでは、初めてご利用になる方向けの初期設定についてご案内いたします。
利用推奨環境
■管理画面※1
| Windows | Microsoft Edge、Mozilla Firefox、Google Chrome それぞれの最新版 |
| Mac OS | Safari 9 以降 |
| iOS ※ 2 | Mobile Safari 8 以降 |
| Android ※ 2 | Google Chrome 最新版がインストールされた端末 ( 標準ブラウザが Google Chrome ではない場合、動作推奨対象外 ) |
■マイページ※1
| 管理画面の推奨環境と同等の環境でご利用いただけます。 SMS 受信機能をご利用の場合は、ショートメッセージを受信できる端末および電話番号が必要です。 |
※ 1 TLS1.2 プロトコルおよび SHA-256 アルゴリズムをサポートした端末およびブラウザをご利用ください。
また、端末側の仕様により、送信者名表示機能などの一部機能が利用できない場合があります。
※ 2 スマートフォンからの管理画面操作は、ユーザー情報の一括操作など、一部機能が制限されます。
ログインについて
サポートよりお送りしておりますアカウント発行通知書に記載のログイン用URLへアクセスして頂くと、
ログイン画面が表示されます。
アカウント発行通知書に記載のログインIDとパスワードを入力してログインしてください。
※ID、パスワードは厳重に管理してくだ さい。
ご利用時の注意事項
Cuenote 安否確認サービスから配信先メールアドレスにメール配信を行った場合、
送信元ドメインは【 cuenote.jp 】で配信が行われます。
下記のような設定を行っていた場合には、受信側のフィルタリング機能によりメール配信が失敗となります。
・ドメイン指定受信を行っている場合
⇒対策：指定受信するドメインに【 cuenote.jp 】を追加してください。
・URL 付きメールの拒否設定を行っている場合
⇒対策：「拒否しない」に変更するなど、設定を解除してください。
※代表的な例を記載しましたが、上記以外にも失敗となる要因のフィルタリング規制は複数ございます。
配信先メールアドレスで確実にメールを受信して頂く為に、ユーザー様へ送信元ドメイン
【 cuenote.jp 】を 受信許可リストへ登録して頂くように、運用開始時にご案内を行って頂きますようお願い致します。
以下に各キャリア企業の【受信許可リストの登録案内ページ】を記載します。
他、Gmail、HotMail、Yahoo等のフリーメール等をご利用の場合、迷惑メールBOXへ自動振分処理がされている可能性があります。
Cuenote 安否確認サービスからのメールが、お使いのメーラー側で受信BOXへ振り分けられるように、振分けの指定やフィルタリングの設定等を行って頂きますようお願い致します。
◆DoCoMo
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/
◆au
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
◆SoftBank
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/whiteblack/
※上記参考ページは2023年10月時点での情報です。
※予告なく設定手順が変わる可能性があること、ご了承ください。
具体的な受信許可リストへの登録方法につきましては、各キャリア企業（メーラー提供企業）へお問い合わせ頂きますようお願い致します。
マニュアルの入手方法
サポートより納品時にお送りしております。再送をご希望の場合は下記フォームよりご依頼ください。
お問合せ
操作・仕様に関するお問い合わせはこちらのフォームよりお問合せください。