アドレス帳関連

アドレス帳の件数と配信対象の件数が合いません。

「エラーカウント除外機能」で除外されている可能性がございます。

恒久的な配信失敗が続きますと「エラーカウント除外機能」により
設定数に到達した宛先は配信から除外されます。
配信予約時または標準設定にて、除外回数を設定ができます。

下記手順で適用状況を確認ができます。


▼手順
1.Cuenote FCにログインをする
2.「配信状況」メニューをクリックする
3.[配信中・配信完了]タブをクリックし、該当の配信の[設定・状況]をクリックする
4.設定状況の中の配信件数[内訳]をクリックする
5.エラーカウント除外の項目を確認してください。

エラーカウント除外の項目が「3回以上エラーが発生したアドレスを除く」という設定の場合、アドレス帳に登録があっても、エラーカウントが3回以上の宛先は配信から除外されます。

除外されている宛先へ配信を再開させる場合は、エラーリストより対象のメールアドレスを削除してください。