Macでアドレス帳への一括処理が失敗する原因を教えてください。
ご利用のデバイスがMacでアドレス帳への一括処理(CSVファイルのアップロード)で
失敗となる場合についてご案内します。
Microsoft Excel for MacのバージョンによってはCSVファイルの改行コードが
Cuenote FCでは利用できない指定が行われている場合があり、
改行が正しく設定されないことによるエラーが発生することがございます。
■改行コードの違いについて
・Windows:CR+LF
・MacOS (バージョン9まで):CR
・Mac OS X:LF
※LFの場合は取り込み可能です。
下記の何れかのご対応をいただくことで、CSVファイルのアップロードが可能となります。
▼対応方法
(1)テキストエディタ等にてアップロードされるCSVファイルの改行コードを「CRLF」に変更していただく。
(2)Windows環境でのExcelでCSVファイルを作成いただく。