パスワード再発行方法を教えてください。(管理者権限)
弊社では、セキュリティの観点より、パスワード再発行時の第三者への情報漏洩を防ぐために
以下条件を満たしている場合のみ、弊社にてパスワード再発行を承ります。
■条件①:テナント管理者アカウントのパスワード再発行のみ承ります。
■条件②:弊社顧客管理データ上にご担当者情報のご登録があるお客様からの【メール連絡】を必須とさせて頂きます。
パスワード再発行依頼先:お手数ですがお問合せフォームより必要情報記載の上お問合せをお願いします。
メールに記載頂く内容 :以下情報とパスワード再発行ご希望の旨をメールにてご連絡下さい。
・ご依頼主情報(会社名、担当者名、電話番号、メールアドレス)
・Cuenote FC ログインURL
・Cuenote FC 対象ピープルのログインID
・Cuenote FC 対象ピープルのOTPトークンシリアルナンバー(OTPトークン裏面に記載の10桁)
※参考画像:OTPトークン
-ご契約時期によりデザインが異なる場合がございます
-シリアルナンバーは裏面に記載がございます。
※一般権限アカウントのパスワード再発行は、管理者権限アカウントを用いて
お客様ご自身でご対応をお願いございます。
※業務委託等で、ご契約企業様と操作ご担当者様が異なる場合は、
原則、ご契約企業様からのパスワード再発行のみ対応可能となります。
大変お手数ではございますがご理解、ご協力のほど何卒お願い申し上げます。