配信関連

一斉配信を予約したが開始時間になっても配信されません。

ステータスが「編集中」になっている可能性があります。

予約した配信の編集画面を開いた際に、再度確定ボタンを押されていない場合、
「編集中」となり、配信予約時間が過ぎても配信は開始されません。

下記手順で、再度配信予約を行ってください。

▼手順

  1. Cuenote SMSにログインし、該当ワークエリアを選択します。
  2. 「一斉配信」メニューを選択し、該当の配信の▼をクリックします。
  3. [編集]をクリックし、配信時間を変更します。
  4. [配信の確認]をクリックし、問題なければ[確定する]をクリックします。

上記作業後に該当の配信のステータスが「配信待ち」になっていれば、
再設定した配信時間に配信が開始されます。