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平素は弊社メール配信システム「Cuenote FC」をご利用いただき、
誠に有難うございます。
Google Chromeの仕様変更により、Cuenote FCの一部機能にて
意図せぬ挙動が発生しており、ご報告と対応のご案内となります。
(対象環境)
Cuenote FC バージョン6.2.0以上
※バージョンの確認方法は以下をご参照ください。
https://cuenote.ne.jp/fc/checkversion.html
(対象の機能)
HTMLエディタ
(対象操作環境)
Google Chrome バージョン127
(判明している影響)
Chromeバージョン127でメール文書作成/編集時する際に
特定の操作をされます際に空のブロックができてしまうことを確認しております。
<特定操作>
1. 1カラムのブロックを追加する
2. 「コンテンツを選択」の右上のxボタンでコンテンツを削除
(もしくはコンテンツを設定してそのブロック内のコンテンツをすべて削除しても同様)
また、以下影響があることを確認しております。
○判明している影響
1.<特定操作>にて作成したメール文書を複製することができない。
2.<特定操作>にて作成したメール文書をシナリオ機能で利用している
場合、配信ができない。
3.Chrome 127で保存したメール文書において、画像ファイルの
リサイズ処理が実行されず、メール文書の総容量が本来より
大きく保存される。
(原因)
2024年7月30日頃に発表されたChrome 127における仕様変更で、
Cuenote FCのHTMLエディタ機能で使用する機能に支障がございました。
(今後の対応)
改修をしております。メンテナンスのご案内を改めて掲載させていただきます。
(お客様へのお願い)
弊社対応までの間につきまして、HTMLエディタ機能をご利用される場合、
以下ブラウザにてご利用をいただけますと幸いです。
・Mozilla Firefox 最新版
・Micsosoft Edge 最新版
(本件に関する問い合わせ先)
ユミルリンク株式会社
Cuenoteサポート
メール:support@cuenote.ne.jp
電話番号:03-6820-0511(サポート直通)